fg663-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা এবং সাধারণ বিধান

fg663 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fg663 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনগত চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করেন।

fg663 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়া আপনার দায়িত্ব।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fg663-এর কোনো সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ যোগ্যতার শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

fg663-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। fg663 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দেওয়া হলে fg663 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো জমা অর্থ ফেরত দিতে অস্বীকার করার অধিকার রাখে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে fg663 সাপোর্টকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

fg663 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Upay — ডিজিটাল মোবাইল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম

উপরোক্ত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি গৃহীত হবে না।

৩.২ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই ন্যূনতম সীমা প্রযোজ্য। নির্ধারিত পরিমাণের নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

একটি উত্তোলন অনুরোধ যাচাই এবং অনুমোদনের পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ পৌঁছে যায়। সকল উত্তোলন নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

৩.৪ লেনদেন যাচাই

fg663 নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার রোধ করতে যেকোনো লেনদেন যাচাইয়ের অধিকার রাখে। এই উদ্দেশ্যে পরিচয়পত্র বা অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। নথি প্রদানে অস্বীকার করলে লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৫ মুদ্রা নীতি

fg663-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় জমা বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪ বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। যদি আপনি ৳১২,০০০ জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — আমানত এবং বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• একজন ব্যবহারকারী একটি অফার থেকে শুধুমাত্র একবার উপকৃত হতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে fg663 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রযোজ্য বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার fg663 সংরক্ষণ করে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

fg663-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেম খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। VIP সুবিধা পাওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও বিধিসম্মত থাকা বাধ্যতামূলক।

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং ন্যায্য খেলার নীতি

৫.১ প্রতারণা ও কারচুপি নিষিদ্ধ

fg663 ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতিতে কঠোরভাবে বিশ্বাসী। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো প্রকার সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারচুপির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• ইচ্ছাকৃতভাবে ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে সংগঠিত বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করা

৫.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে fg663 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে, যাবতীয় বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে পারে।

৬ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fg663 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

fg663 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অবৈধভাবে শেয়ার করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা অর্থপাচার প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

fg663 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনই আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• fg663 ব্যবহারকারীদের জমা সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার বিকল্প রয়েছে।
• যেকোনো গেমিং সমস্যায় fg663-এর সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করে।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

fg663 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং তথ্য — fg663-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং কপিরাইটের অধীনে সুরক্ষিত।

fg663-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করলে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fg663 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fg663 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যাজনিত ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা সমস্যা
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা বাহ্যিক পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্ন

যেকোনো পরিস্থিতিতে fg663-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং চুক্তির পরিসমাপ্তি

১০.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

১০.২ fg663-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে fg663 বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ
• অর্থপাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যুর তথ্য প্রাপ্তি

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

fg663 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: fg663 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়

অভিযোগ দাখিলের পর fg663 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

১২ বিবিধ বিধান

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে fg663 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।

১২.২ পৃথকযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ ছাড়ের নীতি

fg663 কোনো একটি নির্দিষ্ট সময়ে কোনো অধিকার প্রয়োগ না করলে তা সেই অধিকার স্থায়ীভাবে ছেড়ে দেওয়া হিসেবে গণ্য হবে না।

১২.৪ ভাষাগত ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠ্যটি নির্ণায়ক হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৩ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে fg663-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট: fg663 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সেবা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন অথবা FAQ বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।